Retourbeleid
U heeft dan het recht tot retourneren tot 14 dagen na ontvangst.
Na annulering heeft u nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. Dan krijgt u het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder.
Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden.
Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@degrootmeesters.com . Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
U kunt er ook voor kiezen om gebruik te maken van ons retourformulier.
Dit formulier kunt u hier downloaden.
Om u als consument bij te staan in geval van geschillen kunt u terecht bij het Europese onlineplatform voor geschillenbeslechting.